Atención Médica Afiliados IESS: Cómo Agendar Cita
Verificado con fuentes oficiales el 27 de septiembre de 2026Agendamiento, consulta y cancelación de citas médicas en las unidades del IESS para asegurados, pensionistas y beneficiarios. Puedes agendar llamando al 140, en la web del IESS o por su chatbot de citas. El servicio es gratuito.
Gratuito
Canales virtuales disponibles las 24 horas; la fecha de la cita depende de la disponibilidad
Unidades médicas del IESS a nivel nacional
Requisitos
Pasos a seguir
- 1Por teléfono: llama al 140, da tu número de cédula y un operador agenda, consulta o cancela tu cita
- 2Por la web: entra a iess.gob.ec, elige 'Citas médicas en línea', ingresa tu cédula y escoge fecha, hora y especialidad según disponibilidad
- 3Por chatbot: usa el servicio de citas médicas en iess.gob.ec/aplicaciones/Citas_Medicas_Chatbot/
- 4Acude a la unidad médica del IESS el día y la hora de tu cita
Especialidades de primer nivel que puedes agendar directamente: ginecología, pediatría, odontología, obstetricia, psicología, medicina general y medicina familiar. Las demás especialidades requieren referencia de medicina general o familiar. Los hijos menores de 18 años de los afiliados tienen cobertura de salud; el cónyuge o conviviente necesita la extensión de cobertura (3,41% adicional). Otros canales: 02 394 5666 y atencionalusuario@iess.gob.ec.
Preguntas frecuentes
¿Cuántos aportes necesito para atenderme en el IESS?
Necesitas 3 meses de aportes continuos inmediatamente antes de la enfermedad. Si vuelves a aportar después de un tiempo sin hacerlo, recuperas el derecho con un mes de aportes.
¿Cómo agendo una cita médica en el IESS?
Llamando al 140 con tu número de cédula, en iess.gob.ec en la opción 'Citas médicas en línea' o por el chatbot de citas del IESS. El servicio es gratuito.
¿Qué especialidades puedo agendar directamente?
Las de primer nivel: ginecología, pediatría, odontología, obstetricia, psicología, medicina general y medicina familiar. Para otras especialidades necesitas referencia de medicina general o familiar.
¿Mis hijos y mi cónyuge pueden atenderse?
Los hijos menores de 18 años de los afiliados tienen cobertura de salud. Para el cónyuge o conviviente debes pedir la extensión de cobertura en el portal del IESS, con un aporte adicional de 3,41% sobre tu base.
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