Mediación Laboral - Resolución de Conflictos
Actualizado: mayo 2026 · Verificado con fuentes oficiales
Servicio de mediación para resolver conflictos individuales o colectivos entre empleadores y trabajadores de manera conciliada.
Gratuito
15-30 días
Direcciones Regionales MTESS o SUT
Requisitos
- 1Solicitud de mediación
- 2Cédulas de las partes
- 3Descripción del conflicto
- 4Evidencias de soporte
- 5Disposición de ambas partes a conciliar
Pasos a seguir
- 1Ingresar al SUT o acudir a Dirección Regional
- 2Presentar solicitud de mediación
- 3Agendar fecha de audiencia
- 4Asistir empleador y trabajador (o sus representantes)
- 5Mediador facilita el diálogo
- 6Si hay acuerdo: se firma acta de conciliación
- 7Si no hay acuerdo: pasa a proceso judicial
La mediación es un proceso voluntario y confidencial. El acuerdo tiene valor de contrato. Es más rápido y económico que el proceso judicial.
Preguntas frecuentes
¿Qué es la mediación laboral y en qué se diferencia de un juicio laboral?
La mediación laboral es un proceso voluntario facilitado por un mediador del Ministerio del Trabajo donde empleador y trabajador negocian directamente un acuerdo para resolver su conflicto. Es más rápida (puede resolverse en 1 o 2 sesiones), confidencial y menos costosa que un juicio. Si se llega a un acuerdo, el acta de mediación tiene fuerza de sentencia ejecutoriada. El juicio laboral es un proceso adversarial ante un juez que puede durar meses.
¿La mediación laboral es gratuita en Ecuador?
Sí, la mediación laboral ante los Centros de Mediación del Ministerio del Trabajo es completamente gratuita para las partes. No requiere abogado, aunque puede asistir con representación legal si lo desea. Esta gratuidad la hace accesible para trabajadores que no tienen recursos para costear un proceso judicial. Los acuerdos alcanzados son vinculantes y ejecutables ante la justicia.
¿Se puede mediar si ya existe un juicio laboral en curso?
En Ecuador, la mediación laboral puede intentarse en cualquier momento del conflicto, incluso después de iniciado el proceso judicial. Si las partes llegan a un acuerdo en mediación, pueden solicitar al juez la terminación del proceso judicial mediante la homologación del acuerdo. Muchos conflictos que inician como juicios terminan en mediación antes de la sentencia, ahorrando tiempo y costos a ambas partes.
¿Qué tipo de conflictos laborales se pueden resolver mediante mediación?
Son mediables los conflictos sobre valores de liquidación, cálculo de décimos y vacaciones, condiciones de trabajo, desacuerdos sobre términos del contrato y muchos otros conflictos patrimoniales entre empleador y trabajador. No son mediables las obligaciones de orden público establecidas en el Código del Trabajo ni los derechos irrenunciables del trabajador; estos no pueden ser objeto de renuncia aunque consten en un acuerdo de mediación.